1. MDM là gì? Vì sao iPhone/iPad lại bị khóa MDM?

MDM (Mobile Device Management) là hệ thống quản lý thiết bị thường được dùng trong doanh nghiệp, trường học hoặc tổ chức. Khi một chiếc iPhone/iPad nằm trong hệ thống MDM:

• Thiết bị bị giám sát bởi tổ chức đã đăng ký.

• Máy yêu cầu đăng nhập tài khoản quản trị mới kích hoạt được.

• Người dùng không thể sử dụng các tính năng cơ bản như cài app, đăng nhập Apple ID, tắt Tìm iPhone…

• Máy có thể bị khóa từ xa bất kỳ lúc nào.

Nhiều khách hàng mua lại máy cũ nhưng không biết thiết bị đang bị quản lý bởi MDM → dẫn đến không kích hoạt được, máy bị hạn chế hoặc khóa ngoài ý muốn.

2. Dấu hiệu iPhone/iPad dính MDM

Bạn có thể dễ dàng nhận biết thiết bị thuộc hệ thống MDM thông qua:

• Khi kích hoạt xuất hiện màn hình: “Remote Management” / “Thiết bị này được quản lý bởi …”.

• Không thể bỏ qua màn hình cài đặt MDM.

• Một số tính năng bị giới hạn hoặc khóa từ xa.

• Máy yêu cầu username – password quản trị mà bạn không có.

3. CÁCH LÀM

Link tải file Backup rời 3u ( cái này anh em vào phần Backup/retore 3u – ấn vào – add backup – thêm file này vào là nó tự nhận)

• Link 1 (Tải về rồi giải nén ra thôi) – File này IOS 26.1 nha – File Backup sạch 3u

Link file backup itunes (Bạn có thể backup file mới bằng 3u | iTune bằng 1 cái máy trắng trùng phiên bản của bạn hoặc thấp hơn cũng được)

• Link 1 (Tải về bỏ vô appdata – itune cái này xem video như bên dưới là làm dc)

Link down file tool (Cái này quan trọng nè) 

• Link 1 (Google Drive)

4. Video quy trình thực tế

🎥 Xem quy trình xử lý thiết bị MDM thực tế của kỹ thuật viên: